Paguei e não recebi

A empresa, me enviou os produtos que comprei embora, tenha ainda enviado uma quantidade menor. Porém, após NOVAMENTE eu ter tido que fazer contato, eles enviaram o complemento dos produtos, ficando assim correto a quantidade que comprei e o que realmente recebi. Mas, acho importante também mencionar que enviaram um brinde de desculpas, o qual gostei bastante. Também acho justo mencionar, que essa não foi minha primeira compra, eu já havia comprado várias vezes, pois o produto é realmente muito bomm. Meu cabelo nunca ficou tão grande! E nas compras anteriores nunca havia acontecido nada desse tipo. Espero, que tenha apenas sido um erro isolado. Desde já agradeço o Reclame Aqui e a empresa Renova.