Comprei colágeno renova be achei uma palhaçada os potes vem pra baixo da metade uma palhaçada sem tamanho por isso não dá pra um mês esses pote prefiro comprar outro colágeno

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Mafra - SC

29/09/2022 às 13:42

ID: 150994827

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Propaganda enganosa pote bem dizer vazio

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Resposta da empresa

29/09/2022 às 14:08

Olá, Priscilla! Tudo bem?
Espero que sim!

Nós, da Renova Be estamos aqui todos os dias para oferecer para você a melhor experiência de compra on-line possível.
Inicio o atendimento me desculpando em nome da empresa pelo relato apresentado em relação à sua compra, realmente não é o que esperávamos que acontecesse!

Peço o seu voto de confiança para que possa responder a sua manifestação, e assim, possamos juntos, encontrar a melhor solução, pode ser?
Informo que tentei contato via telefone, através do número cadastrado cadastrado e solicitado, porém, não obtive sucesso. Por isso, enviei uma mensagem para o seu WhatsApp/E-mail para deixar registrada a nossa intenção de resolver o seu caso da melhor forma, tá certo? Não deixe de responder assim que possível, estarei aguardando!

Aproveito que já estabelecemos um relacionamento cordial e solicito que assim que esse chamado for finalizado, você avalie o meu atendimento no Reclame Aqui, isso é de muita importância para a minha meta diária, bem como avaliação gerencial que interfere no meu desenvolvimento profissional.
Esclarecendo que a avaliação e a nota, são referentes ao meu atendimento, e caso queira relatar a sua experiência de compra, o correto é utilizar o campo de comentários, tá certo
Para avaliar é só acessar o site https://*******
Clique em Minhas reclamações, na Área do Consumidor.
Localize a reclamação que quer avaliar.
Clique em Responder/Avaliar.

Qualquer coisa estou por aqui, conte comigo!
Espero continuar contando com a sua confiança e preferência pelos nossos produtos e soluções para o seu bem-estar e saúde!

Atenciosamente,
Laís Magalhães - Renova Be.