Renova be não dura 1 mês de tratamento
Respondida
Itaperuna - RJ
18/04/2022 às 23:33
ID: 142017349
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pote de renova be esperando começar o tratamento e também que o pote duraria 30 dias, como o que costumamos comprar. Não menciona a durabilidade na compra. Desanimada de comprar novamente
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Resposta da empresa
19/04/2022 às 08:04
Olá Nubya,
Bom dia!
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado, e desde já agradecemos a sua confiança. Aqui na Renova be trabalhamos muito para que você tenha a melhor experiência de compra online.
Em resposta a sua manifestação, peço desculpas em nome da nossa empresa. Nosso objetivo é sempre que o cliente tenha uma boa experiência de compra e com o nosso produto. Conforme informado em nosso contato, cada pote contém 216g de produto, que se tomar todos os dias conforme o recomendado dura em média 18 dias.
O Renova Be passa por um processo rigoroso de envase e rotulagem do produto, avaliado pelos nossos times de pesquisa e desenvolvimento.
Isso significa que para que o Renova Be possa ser transportado com segurança até o destino final, é necessário que haja respiro dentro da embalagem, com margem confiável de proteção.
Assim que tudo for resolvido, será que você poderia avaliar o meu atendimento aqui no Reclame Aqui? Sua avaliação reflete diretamente na minha meta diária, porém uma avaliação negativa pode me prejudicar muito.
Lembrando que a avaliação e a nota, é referente ao meu atendimento, caso queira expor a sua experiência de compra, peço que use o campo de comentários.
Para avaliar é só acessar o site https://*******
Clique em Minhas reclamações, na Área do Consumidor.
Localize a reclamação que quer avaliar.
Clique em Responder/Avaliar.
Qualquer coisa estou aqui, conte comigo!
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Atenciosamente,
Sabrina Rocha Renova be