Falta de atendimento e não são coerentes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/04/2020 às 15:46

ID: 103644261

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em janeiro, fiz o pagamebto do curso junto com mais 25 amigos, pois a Renova diz que assim fica mais barato o curso. No início de fevereiro, perguntei no Whatsapp deles como ficaria para cancelar o curso e o que ocorreria com o curso, me informaram que o cancelamento pode ser feito ate 10 dias antes e que o curso que seria em Abril (se não me engano) seria transferido para o final do ano por conta da Pandemia. Até ai tudo bem. Meu transtorno começou agora final de Abril, eles me mandaram um email falando que o curso seria ministrado em EAD (o que nao haviam informado antes) e não dão nenhum resposta sobre quando vai acontecer e como vai acontecer, apenas mandaram uma senha e uns dados falando que vai ser em ead.
Isto é um absurdo porque: cursos em EAD sao mais baratos para serem feitos, visto que não precisam alugar espaço para dar o curso e outros custos. Então ainda cobrar o preço que estão cobrando por isso é um absurdo.
Eu também nao consigo resposta alguma em lugar algum, eles nao respondem por email, nao respondem por Whatsapp. Simplesmente nao dao o minimo de atendimento.
Eu estou no meu direito de cancelar minha matricula e pedir o dinheiro de volta visto que nem data tem para ser feito o curso.

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Consideração final do consumidor

01/10/2020 às 22:54

Não teve atendimento algum, simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui] o dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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