Renova Empréstimos

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Oliveira - MG

25/01/2021 às 11:59

ID: 118658563

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Fui contratar um empréstimo por está empresa me cobraram duplicidade de CET e IOF dizendo que eu deveria pagar está taxa para poderem liberar o dinheiro. Beleza fiz o pagamento. Depois eles vieram com uma taxa chamada Selic e depois disso não teria mais taxas. Como eu precisava do empréstimo eu o paguei. Aí quando eu perguntei quando iria liberar o dinheiro a representante Bruna Aparecida que estava me atendendo disse que eu deveria pagar o Selic de novo porque ele estava duplicada também. Depois que eu não aceitei de pagar porque eu não achava certo, pois ele me passou informações [Editado pelo Reclame Aqui] sendo assim infringindo Art. 66 do Código de Defesa do Consumidor - Lei *******/90 , no contrato também não mostra as taxas que eu deveria pagar. Eles simplesmente não me atendem e nem respondem minhas mensagem no total com o seguro paguei *******,00. E querem que eu pague mais. Se eu tivesse dinheiro não estaria pedindo empréstimo, me senti desrespeitado e quero cancelar o contrato. Terei que abrir um boletim de ocorrência se eles não me nas próximas 48 horas.