Não atendimento
Em réplica
Gravataí - RS
19/11/2024 às 18:13
ID: 202402105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa há dois anos. Reza no contrato a limpeza anual das placas. Não compareceram na data aprazada, não respondem mensagem pelo WhatsApp e não há telefone para receber ligação.
O aplicativo não funciona e também não prestam assistência para tanto.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/11/2024 às 17:04
Olá, Lídia!
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo inconveniente que você enfrentou. Gostaríamos de informar que já recebemos a sua solicitação e que uma nova data para a limpeza das placas foi agendada em conjunto com a senhora.
Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e agradecemos pela paciência. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Weedda
Réplica do consumidor
29/11/2024 às 10:40
Novamente, não compareceram na data agendada deixando esperar o dia inteiro pelo comparecimento da equipe!
Sequer entraram em contato, seja para avisar que não iriam comparecer ou para reagendar!