Atraso na entrega de porta comprada no Mercado Livre e falta de resposta da empresa

Olá, tudo bem?

Verificamos o seu caso e identificamos que o pedido teve a solicitação de estorno realizada diretamente pela plataforma do Mercado Livre. Por esse motivo, o processo de envio foi automaticamente interrompido, impossibilitando a continuidade da entrega.

Entendemos o transtorno causado e reforçamos que seguimos os procedimentos da plataforma para garantir a segurança da transação tanto para o cliente quanto para o vendedor.

Caso ainda tenha interesse no produto, ficaremos à disposição para atendê-lo em uma nova compra e garantir uma experiência mais tranquila.

Qualquer dúvida, seguimos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Renova Madeiras