Compra não recebida.
Respondida
Vitória - ES
21/07/2022 às 07:18
ID: 147137373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um jogo Monster Hunter Rise com a Renova Games no dia 19/07.
Me foi dado um prazo de 24 horas para a entrega do game, porém ate o presente momento não recebi nada ainda.
A empresa não responde Whatsapp, nem Instagram ou Facebook.
O ID do meu pedido é o *******.
Não recomendo a compra pois se não houve retorno nenhum da empresa provavelmente mesmo que entreguem o jogo será por tempo limitado.
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Resposta da empresa
21/07/2022 às 13:00
Olá Stefano,
É um prazer atende-lo. Sentimos muito por estar tendo problemas, porém desde já, informo que já entramos em contato com você para que possamos ajuda-lo da melhor forma possível :)
Atenciosamente,
Otávio Rezende