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Brasília - DF

17/12/2023 às 08:24

ID: 178450089

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Fiz a compra de uma mesa de 10 lugares com as cadeiras no dia 20 de setembro com prazo de entrega de 45 dias úteis, ou seja, dia 24 de novembro deveríamos receber a mesa. Eles entraram em contato informando que a entrega seria feita dia 08 de dezembro e esse prazo não foi cumprido. Mais uma vez me deram uma nova data "estimada" para 20 de dezembro. Venho tentado contato constante com a loja para ter uma confirmação - e não apenas uma estimativa - quanto a esta data, sem sucesso. Comprei a mesa com toda a antecedência pensando no Natal e, mesmo assim, não sei se receberei a tempo. Além disso, no ato da compra a empresa informou que ficaria com a minha mesa atual e pagaria por ela. Agora, eles querem que esse valor seja revertido em crédito, o que eu já recusei.