Compra de mesa e cadeira
Resolvido
Brasília - DF
27/06/2023 às 14:40
ID: 167180999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa redonda com um conjunto de 5 cadeiras em maio desse ano. A empresa pediu prazo para as cadeiras. No entanto, no prazo estipulado a mesa foi entrega com um padrão totalmente diferente do escolhido. Ao reclamar, a empresa solicitou 30 dias para q a mesa fosse entregue no padrão escolhido. A empresa não cumpre os prazos, não tem mercadoria pronta entrega e o padrão entregue bem diferente do combinado. Falta de compromisso e honestidade com o cliente. Só aborrecimento e atendimento péssimo.
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Resposta da empresa
26/10/2023 às 15:48
Boa tarde Sra Vanessa,
mediante várias tentativas de entrega, houve a solicitação do extorno do valor da mercadoria, e de fato foi realizado.
De qualquer forma pedimos desculpas pelo transtorno gerado, e nos colocamos a diposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosament4e,
Equipe renova.
Consideração final do consumidor
26/10/2023 às 21:15
Empresa péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3