Atraso Compra Shopee express

Em réplica
Duque de Caxias - RJ
28/12/2022 às 14:06
ID: 156395999
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Resposta da empresa
05/06/2023 às 13:28
Ola, boa tarde e lamentamos pelo ocorrido, Sra. Ana. Me chamo Patricia, sou do time Renova e estou aqui para auxilia-la. Após consulta em nosso sistema, não identifiquei pedido em seu nome. Por favor, confirme se houve o não o recebimento do seu pedido para continuidade em sua tratativa. Uma excelente semana e aguardo o seu retorno. Att., Renova Lar e Lazer.
Réplica da empresa
22/08/2023 às 15:30
Ola, boa tarde e lamentamos pelo ocorrido, Sra. Ana. Me chamo Patricia, sou do time Renova e estou aqui para auxilia-la. Após consulta em nosso sistema, não identifiquei pedido em seu nome. Por favor, confirme se houve ou não o recebimento do seu pedido para continuidade em sua tratativa. Uma excelente semana e aguardo o seu retorno. Att., Renova Lar e Lazer.
Réplica da empresa
23/09/2023 às 10:16
Ola, bom dia e lamentamos pelo ocorrido, Sra. Ana. Me chamo Patricia, sou do time Renova e estou aqui para auxilia-la. Como informado anteriormente, após muitas consultas em nosso sistema, não identificamos pedido em seu nome. Por favor, confirme se houve ou não o recebimento do seu pedido para continuidade em sua tratativa. Uma excelente semana e aguardo o seu retorno. Att., Renova Lar e Lazer.