Produto com defeito

Não resolvido
Diadema - SP
23/04/2023 às 18:22
ID: 163382441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi o produto e o parafuso veio com defeito em um dos lados!
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Consideração final do consumidor
31/05/2023 às 02:26
Empresa vende pela Shoppe se surgir qualquer problemas simplesmente desaparecem dão o [Editado pelo Reclame Aqui] no cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/06/2023 às 13:24
Ola, boa tarde e lamentamos pelo ocorrido, Sr. Hicaro. Me chamo Patricia, sou do time Renova e estou aqui para auxilia-lo até a resolução do seu problema. Após consultas em sistema, não localizo pedido em seu nome. Por favor, envie-me número do seu pedido para continuidade em sua tratativa. Uma excelente semana e aguardo o seu retorno. Att., Renova Lar e Lazer.