Renova Lavanderia Industrial

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Canoas - RS

21/06/2024 às 16:26

ID: 191331897

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No dia 20/05/24 levei a empresa Renova, 152kg de roupas para lavar (por causa da enchente que afetou o estado do RS). Tudo foi pesado pelos funcionários sob minha atenção. Questionei como eles a saberiam o q era de quem, e foi me dito q era separado por cfp;colocaram meu nome e cpf em um papel e identificaram dois cestos(uma espécie de mini container). No dia seguinte me enviaram via WhatsApp valor a ser pago via pix e me solicitaram buscar as roupas. Ocorre que quando fui verificar pq havia voltado uma quantidade menor, dei falta de todas as roupas de cama enviadas(cobertores, mantas, edredons,) e de várias roupas masculinas e femininas(desde camisas de time de futebol, Langerie, blusas de lã, camisas e muitos outros), além de ter recebido(e devolvido) algumas peças de roupas que não me pertenciam;imediatamente informei o senhor Marco Almeida pelo WhatsApp e ele ficou de verificar. Recebi nota fiscal pelo e-mail referente ao valor de tudo que enviei, ou seja,152kg de roupas e mais uma nota de outra cliente , com outro valor. Nos dias 03 e 04/06 também recebi por e-mail notas fiscais que não me pertencem. Durante todo esse tempo, em que tive quem comprar principalmente roupas e cama porque não tínhamos mais nada de inverno, só me informaram que não acharam, me mandaram fotos de coisas q não me pertencem perguntando se são minhas. Fiz levantamento de quase tudo q dei falta com os devidos valores e informei minha chave pix para pagamento. Até hoje os superiores do senhor Marco Almeida não me procuraram e ninguém achou nada do que foi extraviado. Uma completa irresponsabilidade, falta de profissionalismo e empatia num momento tão difícil!