Não recebi o reembolso do produto Limpa Box após o prazo prometido e não obtive mais respostas.
Em réplica
São Paulo - SP
05/02/2026 às 10:29
ID: 239846113
Comprei o produto Limpa Box com a promessa de que, se não resolvesse, teria meu dinheiro de volta.
Não funcionou, pedi a devolução, me pediram para mandar um vídeo. Mandei, disseram que reembolsariam em 7 dias. Já faz quase 2 semanas e nada. Não me respondem mais, pelo jeito é um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 15:27
Olá,
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado. Nosso compromisso é sempre oferecer qualidade e um atendimento eficiente.
Para que possamos analisar seu caso com mais agilidade e atenção, disponibilizamos um suporte especializado via WhatsApp, preparado para tratar esse tipo de situação de forma prioritária.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo número:
34-99131-1567
Nossa equipe está pronta para entender o ocorrido e buscar a melhor solução o mais rápido possível.
Seguimos à disposição e agradecemos a oportunidade de resolver.
Atenciosamente,
Equipe Renova pisos!
Réplica do consumidor
17/02/2026 às 08:21
Tá de brincadeira??? Estou tentando neste numero desde o começo. Quero meu dinheiro.
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 09:56
Ainda estou no aguardo do ressarcimento. Já registrei a mesma reclamação no Procon.