Produto manchou meu piso e empresa não responde
Respondida
Uberlândia - MG
06/11/2025 às 10:45
ID: 231190663
Comprei um produto deles, que alegam garantia ou o dinheiro de volta em propagandas nas redes sociais. Segui exatamente as instruções de rótulo do produto e o piso da minha casa ficou todo manchado, enviei várias mensagem mas eles só responderam uma vez e seguem me ignorando sem nunca ter dado resposta efetiva sobre o caso.
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 15:34
Olá,
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado. Nosso compromisso é sempre oferecer qualidade e um atendimento eficiente.
Para que possamos analisar seu caso com mais agilidade e atenção, disponibilizamos um suporte especializado via WhatsApp, preparado para tratar esse tipo de situação de forma prioritária.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo número:
34-99131-1567
Nossa equipe está pronta para entender o ocorrido e buscar a melhor solução o mais rápido possível.
Seguimos à disposição e agradecemos a oportunidade de resolver.
Atenciosamente,
Equipe Renova pisos!