Produto não cumpre o prometido e empresa se recusa a realizar estorno
Não respondida
Belo Horizonte - MG
20/07/2026 às 16:27
ID: 254375811
Fiz uma compra de um produto chamado limpa porcelanato renova - que prometia limpar a sujeira do meu piso sem esforço, acontece q nem com muito esforço, saiu nada. Eu enviei fotos, mostrei tdo via WhatsApp da empresa, que garante até 90 dias do produto - que se não resolver, eles devolvem o dinheiro - e todo dia eles enrolam o estorno do mesmo. Agora já nem me respondem mais. A compra foi feita dia 25/05, no dia 01/06 eu ja estava solicitando o estorno pq nao deu certo. Entrei em contato com a bandeira do cartão para cancelar, mas não estou conseguindo pois nao existe um protocolo da empresa com a solicitação de estorno do mesmo.