Produto não recebido após um mês da compra e falha na comunicação do pós-venda.
Respondida
Santa Helena - PR
18/03/2026 às 22:31
ID: 243690027
Boa noite, fiz uma compra no dia 18 de fevereiro - pedido ***** - e até o momento não recebi. Já enviei mensagem pedindo explicações e me foi prometido envio de código de rastreio e após que o produto já teria sido enviado. Porém, após um mês, nada de produto e nada de pós venda.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 13:43
Olá,
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado. Nosso compromisso é sempre oferecer qualidade e um atendimento eficiente.
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