VEÍCULO PASSOU DO PRAZO DE CONSERTO E NÃO ME AVISARAM
Não resolvido
Cacoal - RO
29/05/2024 às 14:06
ID: 189765255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesESTOU COM VEÍCULO DESDE O DIA 13 DE MAIO PARA O CONSERTO, O PRAZO QUE ME DERAM JA SE PASSARAM, ELES CULPMA A BANESTE PELA DEMORA PARA APROVAÇÃO DA SEGUNDA LEVA DE PEÇAS, MAS NA BANESTE CONSTA QUE FOI SOLICITADO E APROVADO NO DIA 28 DE MAIO. O PIOR QUE ESTOU FORA DE CASA DESDE O OCORRIDO NO DIA 09 DE ABRIL AGUARDANDO O CONSERTO, SOU O TERCEIRO ENVOLVIDO NO ACIDENTE, A SEGURADORA NÃO ME OFERECEU SUPORTE ALGUM EM RELAÇÃO A CUSTOS E CARRO/UBER PARA ME LOCOMOVER.
A LOJA SEM TOTAL PREPARO, NÃO ME COMUNICOU EM MOMENTO ALGUM SOBRE ATRAZO E DEMORA DO MESMO, SENDO QUE FUI MUITO PONTUAL A SITUAÇÃO.
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Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 11:03
Foi atendido, mas não ficou no meu agrado, atendimento do rapaz presencial foi bom, mas em relação ao atendimento sobre prazo é on-line continuou com atraso. A tampa do porta malas não ficou correta, ficou torta e avisei e mesmo assim não arrumaram e ficou por isto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3