Dificuldade em finalizar aulas na plataforma Renova
Resolvido
Salvador - BA
10/07/2025 às 11:59
ID: 221743759
Não consigo finalizar minhas aulas na plataforma da Renova, já entrei em contato com a auto escola que me informou que trata-se do problema do sistema de vocês, assitir a aula até o final e não consegui validar a minha presença. Gostaria que vocês confirmassem minha presença, para que não haja a necessidade de refazer a aula.
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 16:04
Prezado Sr Gabriel,
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Verificamos em nosso sistema e confirmamos que sua aula foi devidamente computada. A presença foi registrada normalmente, conforme as evidências analisadas, e não será necessário refazer a aula.
Lamentamos qualquer transtorno e seguimos à disposição para esclarecer dúvidas ou auxiliar com o que for necessário.
Atenciosamente,
Tacila Assad - Marketing e Comunicação
Atendimento Renova
Consideração final do consumidor
10/07/2025 às 16:12
Gostei do atendimento rápido, não estou acostumado com essa abordagem, em comparação com experiências passadas de outras empresas. Resolveu o problema, tudo certo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10