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Itabuna - BA

24/04/2025 às 12:25

ID: 215500967

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Estou tentando tirar minha habilitação na Bahia e por orientação do DETRAN fui posto para fazer aula com essa péssima plataforma.
São 3 fotos para registrar presença, a segunda só é pedida pelo sistema no final da aula, sendo que era para ser aleatória.
No dia 11/04 participei das aulas normalmente como em todos os demais dias, só que o bendito (para não dizer maldito) sistema entrou em manutenção quando estavamos deslogando da aula. como resultado não capturou as fotos aleatória e de saída. levei 4 horas para conseguir falar com o atendente do suporte sobre o protocolo *****. Depois de explicar o problema queriam que eu refizesse a aula, sendo que desmarquei agendas para estar ali naquele horário, demostrei pelo histórico do computador, pelo print da tela em manutenção, pelas anotações no caderno que estava presente a aula toda e que tinha 3 testemunhas que me viram nessa bendita aula, que se fosse prejudicado iria a justiça processar eles. Rapidamente reconheceram minha presença e validaram a aula sem as fotos, e é isso que aparece até hoje quando logo no sistema.
Terminado as aulas, quase uma semana depois, no dia 17/04, avisei a minha auto escola que ao verificar no dia 21 para marcar minha prova teórica, constatou que teria que refazer aquela bendita aula do dia 11 que em teoria já estava resolvida, e por isso não conseguiu agendar minha prova teórica. Consegui falar com o suporte e esclarecer, mas até hoje não enviaram o certificados me prejudicando. Essa empresa gera mais problemas que resolve!!! todo mundo tem dificuldade com essas validações.