Vi a aula mas não considerou

Question

Plataforma horrível, fiquei vendo 5 horas de aula de um professor pra quando chegar no final não contar minha presença e remarcarem a aula 15 dias depois, entrei em contato com o suporte e eles não me ajudaram e passaram o dever para a auto escola sendo que a plataforma é deles, encerraram meu atendimento e não me fornecem os nomes para eu abrir uma reclamação, miseráveis

Accepted Answer

Olá Sr Márcio, tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora em nosso retorno. Estávamos sem acesso ao site do Reclame Aqui.
Informamos que sua solicitação foi devidamente analisada e seu renach já consta homologado junto ao DETRAN, o que possibilita a continuidade do seu processo de obtenção da CNH normalmente.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver esta situação.

Atenciosamente,
Tacila Assad - Comunicação e Marketing RENOVA

Vi a aula mas não considerou

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor