Atendimento ruim - Descaso com o consumidor - Demora na solução de problemas
Não respondida
Serra - ES
04/05/2026 às 11:03
ID: 247625965
Tenho um sinistro em andamento referente a um reparo do meu veículo junto a oficina A Renova Auto Serviços e Pecas Ltda CNPJ 06.302.010/0001-68, localizada em Serra - ES.
A oficina já me passou três datas sobre a chegada das peças, porém, esse processo já tem 3 meses, e quando eu ligo, não consigo falar com ninguém, e quando mando mensagens via WhatsApp, me respondem um ou dois dias depois, ou preciso insistir para ter respostas.
Atendimento péssimo, a oficina tem uma estética de apresentação e local físico muito boa aparentemente, mas o atendimento ao consumidor é realmente ruim.
Não consigo resolver o problema do meu carro.