Pedido não entregue e falta de informações para rastreio

Resolvido
Novo Repartimento - PA
09/12/2025 às 12:43
ID: 234179711
Bom, já compro nesse site ao bom tempo, mas estou tendo frustrações com minha ultima comprar que foi em 14/10/2025 quer nunca chegou, estou pagando a fatura, no site está como reenviado mas o estranho quer não estou encontrando nem o pedido para rastreio.. E já estou muito preocupada querendo retorno e reembolso do dinheiro ou os produtos. Estou cobrando, preciso urgente conversa com alguém. Não posso ficar no prejuizo.
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Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 13:40
Eles reenviaram o pedido pelo o Sedex, depois que informe que não tinha recebido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10