Produto entregue errado

Respondida
Araci - BA
12/07/2015 às 12:37
ID: 13761988
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nesta loja. De imediato gostei. Receber em um tempo meio que bom. Mas em relação de um produto, comprei dois, um veio certo. E outro errado, na nota consta certa, mas o produto e outro completamente diferente do pedido.
E estou imposs de arrumar meu carro, de Trabalhar. Por conta desta peça. E o pior de tudo e que já entrei em con via e-mail e Telefone. Mas nunca tive retorno.
Vou ter que entrar na justiça pra resolver isso?
Ir em minha agência bancária para reaver a compra, pedir entorno? Acho que não preciso disso, espero que me deem notícia. Porque ao contrário entrarei na justiça.
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Resposta da empresa
13/07/2015 às 09:14
Bom dia
Somos uma empresa de funilaria e pintura e estamos sediados em Santos/SP, não vendemos peças e com certeza essa reclamação veio para a empresa errada, favor verificar para poder ter sua reclamação atendida. Estamos a disposição para quaisquer esclarecimento nos telefones******* ou******* falar com Lene ou José Roberto.