Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itabira - MG

10/08/2022 às 12:33

ID: 148259003

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui contatado a partir de 19/07/******* em nome do banco Pan, pelo agente Cedente Renovar Cred CNPJ: 36.*******.*******/*******12 e n WhatsApp n******* (Thais Alcântara), para portabilidade de consignado da Caixa, pelo contrato N *******/20, passaria a ser R$ 71,70 e mesmas 82 parcelas, creditado em minha conta no dia 27/07/******* R$ 22.*******,54, recebi boleto para devolução do valor de R$ 16.*******,46 para quitação junto à Caixa conforme conversa no WTZ, ficando troco de R$ 6.*******,00, informado prazo de 3 horas para pagamento do boleto, o que foi feito, caso contrário ficaria um consignado de 96 parcelas de R$ *******,00, enviei o comprovante dentro do prazo, acionei a Ouvidoria do banco PAN Cedente do consignado, constata-se no boleto emitido pelo banco BS2 S.A CNPJ: 36.*******.*******/*******12 e até o momento permanecem ativos em meu contracheque o consignado Caixa de R$ *******,70 e outro consignado em nome do Banco Pan de R$ *******,00, não sendo cumprido o contrato, o Cedente alega não ter ciência, mas esse implementou o débito como novo consignado e prestação de R$ *******,00.

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Consideração final do consumidor

02/01/2025 às 15:19

Não consegui resolver junto a empresa, está na justiça.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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