Compra efetuada, porem, o produto não foi entregue
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/06/2023 às 15:39
ID: 165971319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a cotação e orçamento da pedra moledo para o cliente. Indiquei a empresa para o cliente comprar. Ja passaram-se 2 meses e a pedra não foi entregue. A empresa em momento nenhum entrou em contato com o cliente, nem comigo, arquiteta. Custei a conseguir contato e falaram que tiveram problema com o carreto. Depois não atenderam mais. Até o momento, estamos sem solução.
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Resposta da empresa
06/06/2023 às 15:43
Estávamos o tempo todo em contato direto com o cliente, explicamos a situação sobre o carreto e já fizemos a devolução do valor referente a entrada para mesmo. Explicamos a situação para o mesmo que entendeu.