Estou tentando cancelar plano de internet, no nome do meu namorado, com mais de dois anos de uso, e a empresa dificulta ao máximo o cancelamento
Não resolvido
Porto Alegre - RS
03/02/2022 às 07:37
ID: 137760679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos há vários dias tentando cancelar plano de internet, porém a empresa alega prazo de fidelidade, sendo que usamos o plano por mais de 24 meses, e pedem o pagamento de multa contratual correspondente a 16 meses de assinatura
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Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 08:33
Nunca recebi resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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