Renove Estofados

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Recife - PE

28/02/2023 às 09:33

ID: 160078425

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Em 20 de dezembro de *******, a Notificante adquiriu com a Notificada uma poltrona, acreditando ser de amamentação, no valor de R$1.*******,00 (hum mil reais), com data de entrega para 10 dias, pago na entrada o valor de R$*******,00 e R$*******,00 com a entrega da poltrona. A poltrona deveria ter sido entregue em até o dia 30 de dezembro de *******, porém só foi entregue no dia 07 de janeiro, e já apresentando o defeito de não balançar. Ainda assim,em 18 de fevereiro, enquanto a notificante amamentava a bebê, a base da cadeira quebrou e por pouco não ocorreu um acidente.

Dessa forma, verifica-se que a cadeira não condiz com as carcateristicas pertinentes para uma poltrona de amamentação, que é balanço e segurança.

Diante do ocorrido, a Notificante informou a empresa,ora notificada, requerendo o ressarcimento do valor pago, visto não ter interesse em reformar e continur com a poltrona, já que não apresenta a segurança pretendida, porém a Notificada ignorou a insatisfação da Notificada e informou que trocaria a basa da cadeira.

******* que, pelo Código de Defesa do consumidor, O consumidor também tem o direito de pedir reembolso no caso de um produto ser impróprio para consumo, fora da validade, alterados, adulterados, falsificados, avariados, corrompidos, [Editado pelo Reclame Aqui], deteriorados ou que apresentam qualquer risco à saúde ou vida do cliente.
O consumidor também tem o direito de solicitar o ressarcimento imediato de valores no caso de serviço impróprio para consumo, sendo aqueles inadequados para os fins que se esperam, ou que estão em desacordo com as normas regulamentares, o que ocorreu com a poltrona.
Diante de varias tentativas de falar com a empresa, sem que eles não me respondesse mais, venho reclamar por esse meio.