Reembolso não efetuado após cancelamento de compra de pisos
Não respondida
Curitiba - PR
01/06/2026 às 10:49
ID: 250214807
Fiz uma compra de pisos e o fornecedor informou que não tinha pronta entrega e para fazer o pedido deveria fazer o pagamento antecipado, ele emitiu a NF da compra e eu fiz o pagamento. o prazo de entrega era proximo de 15 a 20 dias, no entanto quando ligamos para saber da entraga que já estava na data de acontecer, o fornecedor disse que não poderia entregar pois não conseguiu o material. Falei então para que ele devolvesse o dinheiro pago pois eu compraria em outro fornecedor, ele em princípio topou. Mais de um mês depois ele não havia devolvido o valor da compra, entramos ewm contato e el tentou negociar para pagar em parcelas. Não aceitamos e até hoje eles não devolveram o dinheiro da compra.
A data da compra , conforme consta na NF foi 12/fev/2026 e depois das conversas sem sucesso, fizemos um comunicado extra judicial, que o fornecedor não respondeu tb, mostrando assim nenhum apresso pela relação com seu cliente e/ou vontade de resolver o problema.