Quero meu dinheiro de volta do pacote de estética da Renove Saúde
Não respondida
São Paulo - SP
22/09/2026 às 18:07
ID: 259780369
Fiz uma compra com a Renove saúde e estética , de um pacote com o serviços de estéticas. Eu estava em viagem, foi quando me ligaram para oferecer o produto. A Dra Thamyres Peres ficou me ligando todos os dias oferecendo, me encheu tanto que acabei comprando. Antes disso perguntei tudo que precisava, inclusive que so poderia fazer na unidade de moema. Ela me disse que não teria problema nenhum, te eles tem vários funcionários. Fechei o pacote dia 09/10/2025.
Pagamento de 3000,00 mil a vista. Quando voltei de viagem entrei em contato para começar os procedimentos. Fiz 1 procedimento em moema e o outro que iria fazer me disseram que só na Paulista, fui até a Paulista fiz uma parte do procedimento, pq a funcionária que me atendeu disse que faria só em uma parte, pq a quantidade de anestésico que ela não daria para fazer tudo. E mesmo assim guanhei uma queimadura.Falei que havia combinado de fazer tudo em moema e ela me disse, que so atendia lá 1 vez por mês. Isso foi em 2/03/26. Desde então começou meus problema, nunca tem vaga para eu poder fazer, e sempre que marco com as recepcionista que falam que vão me retornar e não retornam. Quando ligo, já não estão mais lá. Resumindo, explico tudo novamente e nada de resolverem. Agora quero o meu dinheiro de volta e não consigo contato com minguem. Até pq e somente via WhatsApp. Já vai fazer um ano, se até dia 09/10 não responderem, vou entrar com ação. Já que já procurei um advogado e ele disse que daria uma boa indenização. Propaganda enganosa. Ate pq para vender me ligaravam todos os dias, depois que paguei, não recebi nenhuma ligação deles. E detalhe tenho todas as conversas guardadas no WhatsApp, me prometendo as coisas.