Renove Tintas

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Americana - SP

01/06/2023 às 12:22

ID: 165696427

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Adquiri toda o material de pintura da minha casa com a Renove, incluindo selador premium e Tinta Acrilica IMPACTA PREMIUM, com proposta de batida de chuva e anti mofo.
O que acontece é que com cerca de 6 meses após a pintura, já com o substrato curado e tinta simplesmente descorou toda, e a casa está toda manchada e descascando.

No local, o técnico contsatou os problemas, verificou a qualidade duvidosa do produto que recebemos e se chocou com a quantidadede de BOLOR e FUNGOS dentro das latas de tinta base da Renove. Todas as tintas que seriam aplicadas em uma outra construção aqui em minha residência simplesmente podres, perdidas.

Decidiram repôr apenas 2 latas + um fundo, sob alegação que seriam suficientes para o RE-TRABALHO, quando não são.

Não quiseram repôr as cores perdidas por fungos, alegando que não garantia para latas de tinta aberta, e que não foram encotradas inconformidades. OI???

Na mesma visita, foi mencionado a troca do técnico responsável pela tal tinta, e os outros problemas com a mesma.. Mas que pelo visto não foi suficiente para reconhecerem o erro.

Em resumo, a empresa RENOVE, que já disse não arcar com a mão de obra, também não quer arcar com a resposição total, ou seja, deixando o prejuizo todo para mim cliente.

De toda forma, por se tratar de um produto com vício oculto, tenho meus direitos como consumidor, e exijo a reparação justa.

Att,