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Aracaju - SE

02/08/2024 às 14:39

ID: 193740047

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Realizei uma manutenção na Renault Sergipe (em Aracaju) e quando fui retirar o carro notei que veio com uma avaria (uma peça estava solta), porém, devido horário de saída do carro não dava pra corrigir. A falha ocasionada pela equipe causou o dano na peça que era o filtro do combustível fazendo o carro parar numa rodovia extremamente perigosa e com vazamento de combustível à quase 60km do local.

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Resposta da empresa

22/11/2024 às 17:33

Olá, Sr. Lucas! Agradecemos a sua avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Por gentileza poderia nos fornecer seu contato através do nosso Celular ou WhatsApp, de número*******, sou responsável pela Qualidade e Atendimento a Clientes na Renovel. Estamos no seu aguardo para dirimir suas dúvidas e minorar a sua insatisfação. Forte Abraço.