Propaganda enganosa

Respondida
Aracaju - SE
22/11/2024 às 10:34
ID: 202272849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Gostaria de denunciar uma propaganda enganosa que está ocorrendo aqui na loja Renovel que fica localizada na ******* em Aracaju-Se
Entrei em contato com uma vendedora para fazer a compra de um Kwid Zen ******* que estava no valor promocional de 62.*******,00.
Solicitei que a vendedora fizesse uma simulação com 33 mil de entrada e o restante parcelando com taxa 0%, conforme anúncio da loja e site.
Porém ao me mandar o valor da simulação, simplesmente o valor total do veículo foi para 72.00,*******.
Mas como assim?
Não é taxa zero????
A vendedora informou que como eu queria branco aumentaria *******,00 reais no valor do carro.
Porém me cobraram 72.*******,00
Então a propaganda enganosa está mais que clara.
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Resposta da empresa
22/11/2024 às 17:34
Olá, Sr. Elton! Agradecemos a sua avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Por gentileza poderia nos fornecer seu contato através do nosso Celular ou WhatsApp, de número*******, sou responsável pela Qualidade e Atendimento a Clientes na Renovel. Estamos no seu aguardo para dirimir suas dúvidas e minorar a sua insatisfação. Forte Abraço.