Cobrança duplicidade

Question

Recentemente passei pelo trecho novo Guaçu x Espírito Santo do pinhal

Ao efetuar o pagamento. Ouve duplicidade do pagamento. Pois o primeiro pagamento não foi registrado

Tive que descer do carro e pagar em outra máquina.
Gerando a duplicidade

Accepted Answer

Prezado Ronan, bom dia.

Sua manifestação está registrada na Ouvidoria da Renovias, sob o *******.
A resposta será enviada por meio dos contatos cadastrados neste site.
Estamos também à disposição pelos canais de atendimento; Fale Conosco no site https://******* ou e-mail *******.

Atenciosamente,

Ouvidoria Renovias

Cobrança duplicidade

Resposta da empresa

Réplica do consumidor