Renovias Concessionária

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São José do Rio Pardo - SP

13/05/2023 às 21:16

ID: 164597747

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Boa noite
Gostaria de deixar esta reclamação, pois meu pedido da forma de pagamento não foi atendida.
Solicitei a forma de pagamento no cartão de CRÉDITO, por duas vezes a todas as atendentes e elas passaram no DÉBITO, um absurdo.

Caso 1:

Arrecadador: *******
Praça: SP-******* Casa Branca
Data: 13/05/******* / Horário: 16:28
Recibo: *******

Caso 2:

Arrecadador: *******
Praça: SP-******* Estiva Gerbi
Data: 13/05/******* / Horário: 16:54
Recibo: *******

Caso 3:

Arrecadador: *******
Praça: SP-******* Itobi
Data: 13/05/******* / Horário: 20:01
Recibo: *******

Existe a placa de informação sobre as formas de pagamento do pedágio, e inclusive está a opção de pagamento por CARTÃO DE CRÉDITO, porém as atendentes devem ser orientadas a usar o DÉBITO, pois nas três praças ocorreu isso!!!!
Na próxima vez, vou assegurar meus diretos, conferir a operação e pedir estorno.
Falta de respeito com o cliente!!