Demora no retorno do suporte por e-mail para resgate de login e senha de sistema de energia solar
Respondida
Brasília - DF
07/07/2026 às 20:37
ID: 253348809
Tentei suporte via e-mail com a empresa para resgatar meu login e senha do sistema de energia solar e não tive retorno
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 09:44
Olá Renato,
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelo ocorrido. Valorizamos seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente nossos produtos e serviços, visando um atendimento de excelência aos clientes.
Para auxiliá-lo nessa situação, encaminhamos a você uma mensagem privada com a orientações específicas que deve seguir.
Reiteramos nosso compromisso em fazer sempre o melhor, agindo de forma objetiva, transparente e respeitosa com todos os consumidores.
Estamos sempre à disposição por meio dos canais:
Suporte e informações: (48) 2106 0006 ou e-mail: [email protected]
Para sugestões, reclamações e assistência técnica autorizada: 0800 704 2767
Atenciosamente,
Renovigi