Erro no aplicativo: Senha incorreta e sem opção de recuperação de senha

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ampére - PR

24/05/2026 às 16:06

ID: 249535031

Estou tentando entrar no app e diz q minha senha está errada e não tem um esqueci a senha para a troca

Compartilhe

Resposta da empresa

26/05/2026 às 10:02

Olá Ivanio,

Conforme contato anterior, reforçamos que não identificamos nenhum vício no seu produto. Foi possível resolver o problema relatado realizando apenas algumas configurações específicas.

Estamos sempre à disposição para mais esclarecimentos, por meio dos canais de contato listados abaixo:

Suporte e informações: (48) 2106 0006

Atenciosamente,
Equipe Renovigi.