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Olá Delci,

Conforme nosso contato anterior, gostaríamos de reforçar que a garantia do produto é de 2 anos, contados a partir da data da compra.

Verificamos o seu caso e constatamos que seu produto já se encontra fora do período de garantia.

Para auxiliá-lo nessa situação, encaminhamos a você uma mensagem privada com orientações específicas que deve seguir.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Renovigi.