Carro com defeitos e vícios ocultos: Problemas no motor, falhas elétricas e outros danos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória da Conquista - BA

07/01/2026 às 09:54

ID: 236893821

Minha Experiência Frustrante com um Carro Cheio de Defeitos

Comprar um carro novo ou seminovo pode ser um sonho, mas para mim foi um pesadelo. O veículo apresentou uma série de defeitos e vícios ocultos que tornaram minha vida um caos.

*Problemas e Desgaste*

- Problemas no motor
- Falhas elétricas intermitentes
- Amortecedores do porta-malas danificados
- Reservatório do limpador quebrado
- Cinta do Airbag danificada
- Sem buzina

Fui obrigado a levar o carro diversas vezes à assistência técnica, perdendo horas de trabalho e enfrentando burocracia. O desgaste emocional e financeiro é imenso.

Vale ressaltar que carro passou na vistoria cautelar mesmo com os feitos informados.

Conclusão :

Não consigo fazer seguro.
Não consigo vender o carro.
Custos altíssimo com reparação.
Tive que ir embora de Manaus e carro ficou na empresa que trabalho, pois não consigo vender ou repassar.
Muitos transtornos que afetaram minha saúde mental.

Não comprem nessa loja, é certeza que vão passar [Editado pelo Reclame Aqui] e transtornos. CUIDADO!!

Compartilhe

Resposta da empresa

22/06/2026 às 19:51

Olá!

Esta demanda já está sendo tratada diretamente entre as partes pelos canais de atendimento disponibilizados. Por esse motivo, manteremos as tratativas na esfera já estabelecida.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Pós-Venda da Renovo

Consideração final do consumidor

18/07/2026 às 06:57

Pior possível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0