Cobrança indevida após devolução de veículo alugado com problemas e substituição por modelo inferior

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

05/06/2026 às 14:49

ID: 250608137

Aluguei um Mazda C30 em Milão , mas recebi um Pegeout 3008 com muita conversa, que a locadora mesmo com tudo pago ficou inventando problemas
na hora do Comprador Sensor 1 Pino Tracker não tinha ninguém para receber deixei o carro sem nenhum dano se funcionários de estacionamento falaram que era só deixar que tinha câmeras pra comprovar de que não tinha qualquer dano!
então deixei o carro e fui para a porta! foi surpreendido por uma cobrança de R$1600 aproximadamente sem nenhuma explicação.
como site site que comprei internacional não consegui reclamar com a locadora!
cuidado, muito cuidado com locadora ACE !

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Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 18:09

Locadora ACE São [Editado pelo Reclame Aqui] muito cuidado de Algumas forma vão te [Editado pelo Reclame Aqui]!
Tomei todos os cuidados possíveis mais Viol através de um site internacional do grupo Booking e não conseguia acionar a justiça no Brasil! Perdi quase R$2000 porque eles falaram que o carro tinha um pequeno arranhão no pára-choque! porém era mentira e fotografei e filmei minuciosamente todo o carro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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