Rent A Car

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

29/10/2025 às 13:24

ID: 230542613

Meu namorado alugou um carro dia 10/10 no Rent a Car no aeroporto de Fortaleza,deixamos R$ 500 de calção ,e na entrega do veículo eles falaram que o carro estava sem condição de uso porque estava com cheiro de cigarro, sendo que foi fumado 1 cigarro dentro, eles não avisaram que não poderia fumar ,e no dia 10/10 eles não mim deram nenhum contrato de locação ,e no msm dia eu pedi , descontaram R$ 320 dizendo que precisou fazer uma uma lavagem, higienizar e trocar os filtro do ar-condicionado,por conta de um cigarro e ainda colocou (OBS: que não iria cobrar os dias do carro parado,pq quando acontece alguma coisa que o cliente causa é pago o dia do carro parado ) até hoje peço o contrato e eles não mim envia . Não fui informada sobre nada,só no dia da entrega do carro .