Reclamação não respondida

Não respondida

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Santo André - SP

14/03/2025 às 13:51

ID: 212183047

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A 17 ANOS tenho plano da clara net e do nada , eles resolveram que meu plano o valor dele é menor do que o restante , e estão me cobrando 6 vezes maior pelo plano de tv, OUVIDORIA me ligou dizendo que não tem o que fazer . ou seja você tem um plano a 17 anos e por ser cliente antigo o valor fica maneor e agora resolveram que não tenho importância alguma e quere dar este aumento abusivo de 6 vezes maior. CLARO NET É ASSIM MESMO? ISSO SEM CONTAR A INTERNET QUE NÃO FUNCIONA, DEU 17 HS AQUI NO MEU PREDIO NET CAI A TODO MOMENTO . VERGONHA !!!!!!

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