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Rio de Janeiro - RJ

29/06/2026 às 10:03

ID: 251972151

Fiz uma locação de 2905/26 a 07/06/26 na loja FOCO de Maceio, o carro já veio todo batido e durante a viagem para Piranhas o carro apresentou pane mecânica com vazamento de óleo impossibilitando seu uso. Foi enviado um guincho no mesmo dia e taxi pela Assistência 24hs da FOCO para me pegar 2 dias depois porém em nenhum momento foi dito que eu teria que pagar por isso. Só consegui pegar novo carro também cheio de avarias após pagamento do valor gasto de Assistência 24hs alegando que meu seguro era com Terceiros e fui super mal atendido pela atendente da FOCO da loja de Maceio. Ai o terceiro RENTALCOVER solicita a INVOICE/Nota fiscal dos gastos com Assistência 24hs e a FOCO não passa. O contrato enviado pela foco que lista dos custos pagos a RENTALCOVER alega que não é NOTA FISCAL/INVOICE. Preciso dessa INVOICE para conseguir o reembolso. Não recomendo a FOCO jamais a ninguém! Carros batidos, atendimento péssimo e muito difícil ter retorno no atendimento telefônico, WhasApp ou site.