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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/07/2026 às 17:23

ID: 252992053

FIZ UMA LOCAÇÃO MCZ009311-26 DE 29/05 A 07/06 NA FOCO DE MACEIO E O CARRO APRESENTOU DEFEITO POUCOS DIAS DEPOIS DE SAIR DA LOJA NO MEIO DA MINHA VIAGEM AO INTERIOR DE ALAGOAS. COMO HAVIA PEGO SEGURO COM A RENTCARS, ELES ME COBRARAM GUINCHO E TAXI PARA RETORNO A LOJA PARA PODE PEGAR OUTRO CARRO. EM MOMENTO ALGUM DISSERAM QUE EU ARCARIA COM ESSES CUSTOS. AÍ PARA MINHA SURPRESA PARA PEGAR OUTRO CARRO, EU TERIA QUE PAGAR OS VALORES DA ASSISTÊNCIA 24HS. ASSIM FIZ PARA CONTINUAR MINHA VIAGEM PORÉM PARA CONSEGUIR REEMBOLSO NA RENTALCOVER ESTÃO PEDINDO UMA NOTA FISCAL E SÓ RECEBI O CONTRATO ATUALIZADO DA FOCO COM OS VALORES. NÃO ME CONSEGUI ATÉ AGORA QUE A FOCO ME PASSASSE ESSA NOTA. ESTOU TENTANDO ENTÃO VIA ESTE CANAL COMO ÚLTIMO RECURSO ANTES DE ENTRAR COM AÇÃO JUDICIAL CONTRA TODAS AS EMPRESAS. A MINHA ÚLTIMA RECLAMAÇÃO TRANSFERIRAM PARA RENTALCOVER MAS NÃO FAÇAM ISSO DE NOVO POIS A PENDÊNCIA ESTA NA LOCADORA FOCO NO MOMENTO!!!! NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA FOCO A NINGUÉM, ATENDENTES DESPREPARADOS, ZERO FOCO NO CLIENTE, CARROS BATIDOS NA LOCAÇÃO E COM PROBLEMAS MECÂNICOS. SAIA DESSA FURADA SENÃO VAI TERMINAR IGUAL A MIM AQUI NO PERRENGUE!!!