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Guaíra - PR

18/08/2026 às 13:48

ID: 256768715

**Reembolso parcial de despesas com conserto do veículo**

Solicito esclarecimentos e a correção do reembolso referente às despesas que tive com o conserto do veículo.

O valor total pago pelo conserto foi de **US$ 467,45**, que correspondeu a aproximadamente **R$ 2.448,36**, acrescido de **R$ 85,69 de IOF**, totalizando **R$ 2.534,05**.

Entretanto, recebi um reembolso de apenas **US$ 383,63**, equivalente a **R$ 1.915,31**. Dessa forma, ficou uma diferença de aproximadamente **R$ 618,74** que não foi reembolsada.

Considerando os valores em dólar, a diferença também é clara:

**US$ 467,05 - US$ 383,63 = US$ 83,42**

Além disso, conforme consta no comprovante anexado da **Gama Rent a Car**, o valor do conserto foi de **CLP $415.361 (pesos chilenos)**, equivalente a aproximadamente **R$ 2.359,86**.

Diante disso, gostaria de entender **por qual motivo o reembolso foi realizado apenas parcialmente**, uma vez que apresentei o comprovante da despesa realizada.

Solicito a revisão do caso e o **reembolso integral do valor referente ao conserto do veículo**, incluindo a diferença que ainda não foi paga.

Aguardo uma solução e uma explicação clara sobre o motivo dessa divergência no valor do reembolso.

Desde já, agradeço.