Rental Festa

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São Paulo - SP

07/12/2019 às 15:25

ID: 97876501

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Contratei o serviço de aluguel de mesas, cadeiras e outros materiais. Acertei o preço, firmei o contrato e realizei o pagamento. Recebi o material e, ontem, quando estava agendado a retirada do material, fiquei a espera. Ninguém apareceu, ninguém ligou. Aí começou a brincadeira de esconde esconde. Liguei por volta das 17h, reclamando, pois eu fiquei todo o dia à disposição da Firma para devolver os materiais. Alegaram muitas entregas, pediram desculpas e agendaram para hoje, 07Dez, às 10h a retirada. Ficando novamente à disposição, voltei a ligar por volta do meio dia, reclamando, Falo com a telefonista, que passa para alguém, que envia a ligação para uma outra pessoa. Ninguém sabe nada e eu sou um cliente chato que fica incomodando trabalhadores tão atarefados. Uma alma caridosa pergunta meu celular (como assim? não existe um cadastro? ) e me informa que o Gerente Operacional (nome bonito, pomposo) vai me ligar em seguida e passar uma posição correta. Lógico que esse senhor tão importante, trabalhador e competente funcionário, não ligou para o cliente chato que não consegue entender uma situação estressante! Passado cerca de uma hora, volto a ligar e sou atendido por um outro rapaz que já se preocupa em me informar que não é o responsável por essa área, mas que informaria a equipe sobre o atraso, solicitando que eu tivesse um pouco mais de paciência pois a equipe de retirada estava atrasada. Me neguei a continuar esperando e agendei, a meu critério, que a retirada irá ocorrer na próxima segunda, entre 11h e meio dia, não ficarei mais aguardando. Vamos esperar o próximo capítulo da novela. Aliás, continuo esperando a ligação do gerente operacional (nome bonito para um cargo!).