Cobrança indevida e não cancelamento de valor em cartão de crédito após devolução de equipamento de esqui.
Não respondida
Miranda do Norte - MA
15/07/2025 às 16:09
ID: 222154287
No dia 09/07/25 fiz um passeio ao Valle Nevado onde passei na Rental (SouthSnowChile) e aluguei: 01 antiparra adulto 1.0d. Realizei o pagamento no debito ($12.000) e a caixa falou que eu teria que passar um cartão de credito por questão de segurança ate a devolução do item e que ao devolve-lo o valor seria cancelado (Não foi informado o valor). Ao fazer a devolução do item, a caixa pediu que eu passe o cartão para fazer o cancelamento e em vez de cancelar, foi confirmado um seguro no valor de ($40.000), na RENTAL WEAR C16 e não foi cancelado como havia sido falado. Só percebi 2 dias depois que a compra havia sido concluída e não cancelada como a caixa havia falado pois olhei a fatura online do cartão e constatei como compra concluída.
Evitem aborrecimentos!!!
Existem outras lojas de aluguel com custo mais baixo, excelente qualidade e honestidade. Fico decepcionada com este tipo de comportamento.