Cobrança indevida de pedágio
Não respondida
Fortaleza - CE
02/08/2026 às 13:17
ID: 255425427
Fiz uma reserva em Miami na empresa Europcar para os dias 16 a 20 de julho de 2026, reserva *****.
O aluguel foi positivo, o carro era relativamente novo e durante o período utilizei meu próprio Ezpass para os pedágios.
Para minha surpresa, ao concluir a reserva e a locadora devolver o caução no cartão de crédito foi debitado um valor adicional de U$ 97,72, onde foi discriminado U$ 7,72 de um toll e outros U$ 90 dólares de taxa administrativa.
Gostaria de solicitar o estorno deste valor, uma vez que todos os pedágios foram computados em meu próprio Ezpass e já efetuei o pagamento.