[Editado pelo Reclame Aqui] Cobrança de seguro não solicitado na locação de veículo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

29/07/2026 às 15:33

ID: 254709445

Aluguei um carro por cinco dias e NÃO inclui PROTEÇÃO SUPERIOR justamente pq nosso cartão de crédito nos protege com esse seguro em caso de qq eventualidade.
Na hora da retirada do carro o VENDEDOR alegou ao meu marido que teríamos que adquiri-ló pois eu teria prosseguido com a aquisição dessa proteção na hora do aluguel.
Alegou ainda que na hora não conseguia excluir essa opção pq não tinha a onde clicar, OBRIGANDO a aquisição desse seguro adicional.
[Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]

Compartilhe

Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 08:58

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0