[Editado pelo Reclame Aqui] Cobrança de seguro não solicitado na locação de veículo

Não resolvido
Porto Alegre - RS
29/07/2026 às 15:33
ID: 254709445
Aluguei um carro por cinco dias e NÃO inclui PROTEÇÃO SUPERIOR justamente pq nosso cartão de crédito nos protege com esse seguro em caso de qq eventualidade.
Na hora da retirada do carro o VENDEDOR alegou ao meu marido que teríamos que adquiri-ló pois eu teria prosseguido com a aquisição dessa proteção na hora do aluguel.
Alegou ainda que na hora não conseguia excluir essa opção pq não tinha a onde clicar, OBRIGANDO a aquisição desse seguro adicional.
[Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]
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Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 08:58
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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