Estorno de caução não realizado após devolução de carro alugado; atendimento ineficiente
Não respondida
Goiânia - GO
09/04/2026 às 11:33
ID: 245247057
Devolvi um carro alugado por 7 dias há mais de 30 dias e, até agora, não fizeram o estorno do valor do calção no meu cartão. É um [Editado pelo Reclame Aqui] e total falta de respeito com o cliente!
O atendimento é simplesmente inexistente. Não há nenhum canal eficiente para resolver o problema: o site não funciona (sempre aparece erro ao tentar enviar o formulário) e, quando você tenta contato pelos outros meios, informam que tudo deve ser resolvido exclusivamente pelo site que, por sua vez, não funciona. Ou seja, você fica completamente sem suporte.
Fica aqui meu alerta: não aluguem com essa empresa. O pós-atendimento é péssimo, e, se você tiver qualquer problema, provavelmente não conseguirá resolver.